Provedor de sucesso
Aumente a satisfação dos clientes, reduza a inadimplência e otimize os processos de atendimento!
Problemas
- Você é um provedor de internet e está cansado de lidar com problemas de atendimento?
- Seus clientes estão insatisfeitos com o tempo de espera, a qualidade do atendimento e a dificuldade de resolução de problemas?
- Você está perdendo dinheiro por causa da inadimplência?
Solução
O Escallo é a solução de atendimento que vai revolucionar o seu negócio
- Aumenta a satisfação dos clientes — com um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado, você conquista a confiança e a fidelidade dos seus clientes;
- Reduz a inadimplência — com lembretes automáticos de vencimento e um sistema de desbloqueio por confiança, você reduz a inadimplência e melhora a saúde financeira do seu negócio
- Otimiza os processos de atendimento — com um sistema integrado e automatizado, você ganha tempo e produtividade, podendo se concentrar nas atividades estratégicas do seu negócio
Soluções
O Escallo é a solução de atendimento que vai revolucionar o seu negócio
- Aumenta a satisfação dos clientes — com um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado, você conquista a confiança e a fidelidade dos seus clientes;
- Reduz a inadimplência — com lembretes automáticos de vencimento e um sistema de desbloqueio por confiança, você reduz a inadimplência e melhora a saúde financeira do seu negócio;
- Otimiza os processos de atendimento — com um sistema integrado e automatizado, você ganha tempo e produtividade, podendo se concentrar nas atividades estratégicas do seu negócio.
Recursos
Os recursos necessários para extrair alcança o máximo de eficiência no atendimento e prospecção ativa de clientes!
- Plataforma WhatsApp Business (antiga API Oficial)
Todos os benefícios do Escallo aliado à plataforma de mensagem mais utilizada no mundo, com a confiabilidade e segurança da API Oficial do WhatsApp.
Crie Chatbots personalizados para seu Provedor de Internet com certificação da API Oficial do WhatsApp e não abra mão da confiabilidade e segurança que a API Oficial oferece para seu negócio. Mantenha seu número sempre ativo sem riscos de bloqueios ou banimentos e atenda aos seus clientes de forma automática e eficiente.
- Campanhas
Aproveite este recurso do Escallo para realizar ações de marketing, seja para apresentar um plano novo para os clientes da base, seja para enviar promoções para a captação de novos clientes. Este recurso oferece inúmeras possibilidades e pode ser utilizado para envios automatizados por telefone ou WhatsApp.
- Integração com todos os ERPs
O Escallo tem integração com os principais ERPs de provedores, como: Top Sap, IXC, Voalle, Synsuite, ISP e outros.
- Automatização de configurações de equipamentos pelo cliente
Com as integrações do Escallo, o cliente tem autonomia para realizar várias configurações em equipamentos como: alterar a senha de wi-fi por exemplo, tudo via WhatsApp, e sem a necessidade de um atendente.
- Desbloqueio por confiança
Com este recurso disponível no Escallo, seu cliente consegue realizar o desbloqueio do acesso suspenso por falta de pagamento, durante o período estabelecido pelo provedor, enquanto o pagamento não foi compensado, sem precisar de uma pessoa para isso.
- Controle de pausas
Com o Escallo você passa a ter visibilidade da rotina dos atendentes em tempo real, estabelecendo as pausas previstas na NR17 e o seu cumprimento.
- Redução da inadimplência
Com o Escallo você envia lembretes com a data de vencimento da fatura para seus clientes ou mensagem notificando sobre o atraso de pagamento, incentivando a quitação do débito, de forma automatizada.
Solicite uma demonstração já!
Agende uma demonstração gratuita e descubra como o Escallo pode ajudar você a reduzir a inadimplência e aumentar a satisfação do cliente.
