O poder do atendimetno Omnichannel

Escallo:
A Plataforma de IA para o Sucesso no Atendimento Omnichannel

Unificamos Voz, Texto com a Inteligência Artificial que Otimiza 100% da sua Estratégia de Atendimento ao Cliente
Com o Escallo, sua empresa centraliza canais, automatiza processos e oferece experiências rápidas, consistentes e humanas em todos os pontos de contato.

O Escallo foi feito para o seu negócio

Para quem é o Escallo?

O Escallo é ideal para empresas que precisam escalar atendimento com qualidade, controle e agilidade.

Presente em operações de:
Educação

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Saúde

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Financeiro

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Varejo

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Franquias

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Escritórios
de Advocacia

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Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

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Todos os canais, uma conversa!

Se o seu negócio possui uma operação de atendimento, o Escallo foi feito para você!

De pequenos times a grandes operações: o Escallo se adapta ao seu tamanho e cresce com você, sem perder performance.

Onde tem atendimento, o Escallo resolve!

O que o Escallo resolve na prática?

Sua operação enfrenta algum desses desafios? O Escallo foi criado exatamente para eliminá-los!
Filas longas e respostas lentas.
Canais desconectados e perda de mensagens.
Baixa produtividade e sobrecarga do time.
Falta de histórico unificado.
Alto volume de ligações simultâneas.
Dificuldade de acompanhar performance.
Desencontro de informações entre atendimento e backoffice.
Processos manuais e repetitivos que consomem tempo.
Com o Escallo, sua operação fica mais rápida, organizada e eficiente.

Excelência no atendimento é estratégico

Benefícios diretos para a empresa

Menos ligações repetidas.

Mais automação em fluxos críticos.

Redução de retrabalho.

Operações muito mais rápidas.

Menor dependência de múltiplas ferramentas pagas.

Aumento de produtividade por agente.

Economia real, sem perder qualidade.

Escallo como ferramenta de gestão

Como o Escallo ajuda líderes e gestores?

Controle absoluto da operação com inteligência e dados em tempo real.

Métricas completas e dashboards estratégicos.

Acompanhamento de agentes ao vivo.

Histórico unificado do cliente.

Rastreabilidade total para compliance.

Menor dependência de múltiplas ferramentas pagas.

Indicadores que fortalecem decisões rápidas e mais precisas.

Gestão com visibilidade, previsibilidade e controle, tudo na mesma plataforma.

Onde tem atendimento, o Escallo resolve!

Integrações que fazem sua operação fluir

O Escallo conversa com os sistemas que sua empresa já usa!

CRMs

ERPs

Gateways de pagamento

Plataformas acadêmicas

Sistemas de saúde

Centrais financeiras

Diversos sistemas via API, *consulte disponibilidade

O futuro do atendimento chegou

Se sua empresa quer produtividade, inteligência e atendimento de alto nível, o Escallo é o caminho.

Escallo Voice

Foco total na excelência da comunicação por telefone. Essa edição transforma o seu call center com funcionalidades como discador automático, recuperação de chamadas perdidas, URA inteligente e envio de torpedo de voz.

Escallo Social

Com o Social, você faz a gestão completa de todos os atendimentos via WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram e Chatweb. Use o nosso chatbot para enviar arquivos, confirmar agendas, autoagendamento e manter o cliente conectado e informado em todos os canais de texto.

Escallo Omni

A edição mais completa para quem exige o atendimento omnichannel total. Ela une o melhor do VOICE com o SOCIAL em um só pacote. É a unificação perfeita dos serviços de telefonia, WhatsApp e todos os canais de redes sociais.

Escallo com IA

Uma plataforma omnichannel robusta impulsionada por IA que une voz e texto em uma só tela, organizando demandas, acelerando respostas e aumentando a produtividade das equipes.

O Escallo é o parceiro tecnológico que garante a melhor gestão de atendimento e a satisfação do cliente, tudo isso usando as mais avançadas tecnologias de IA para atendimento.

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Quer saber por que o Escallo é mais do que uma simples plataforma de atendimento?

Fale com um de nossos especialistas e descubra porque as melhores empresas da América utilizam o Escallo como parte da estratégia de crescimento através do atendimento ao cliente.

+ 600 clientes utilizam Escallo.
Omnichannel de verdade: Todos os canais. Uma única tela.
Conformidade com a LGPD.
Pesquisa de satisfação nativa.
Reduz os custos da central de atendimento.
Monitoramento de operação em tempo real.

Fale agora com nossos especialistas.​

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Suporte

Se algo não estiver funcionando como esperado, não se preocupe! Nossa equipe está pronta para ajudar. Relate seu problema por meio de um dos nossos canais oficiais de sua preferência: acesse o link para nosso WhatsApp ou envie uma mensagem para o e-mail suporte@futurotec.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo!

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