Escallo com condições exclusivas para franquias AmorSaúde
Potencialize o seu atendimento com o Escallo - a plataforma de contact center
Confirme agendas de forma automática, automatize processos e transforme chamadas perdidas em atendimentos recuperados.
Perda de atendimento, nunca mais!
Recupere chamadas de forma automática sem deixar nenhum paciente sem atendimento.
O Escallo retorna a ligação para o paciente assim que o atendente estiver disponível.
Chega de processos manuais
Confirme a agenda da clínica sem a necessidade de atendentes.
Economize tempo, recursos e dinheiro automatizando as confirmações por telefone e WhatsApp. Prático, eficiente e sem complicações.
confirmação.
Centralize seus atendimentos em uma única tela
Todos os seus canais de interação com o cliente na mesma plataforma.
Da telefonia e WhatsApp, às redes sociais: todo histórico de atendimento do cliente fica centralizado em uma única tela.
Monitore seu atendimento em tempo real
Todos os dados relevantes estão ao seu alcance em um único painel, permitindo um dimensionamento de equipe assertivo.
Tome decisões baseadas em dados e impulsione a eficiência operacional do seu atendimento com o Escallo.
Campanhas automatizadas por telefone e WhatsApp
Nunca foi tão fácil entrar em contato com o seu futuro cliente!
Com o Escallo, entramos em contato automaticamente através de ligação ou envio de mensagem com todos os contatos disponíveis em sua base.
Soluções
Todas as ferramentas que você precisa para transformar o seu Contact Center
- Aumente a satisfação dos clientes
Com um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado, você conquista a confiança e a fidelidade dos seus clientes. - Reduza custos da operação de atendimento
Com as automatizações do Escallo é possível atender um número maior de pacientes com um time menor de atendentes. - Otimize os processos de atendimento
Com um sistema integrado e automatizado, você ganha tempo e produtividade, podendo se concentrar nas atividades estratégicas do seu negócio.
- Reúna todos os dados do cliente em uma única tela, independentemente do canal de atendimento
O Escallo é uma plataforma de contact center que possibilita a união de todos os atendimentos do paciente em uma única interface, garantindo que todas as informações sejam unificadas, o que garante uma comunicação mais eficaz.
- Qualificação de atendentes
O Escallo oferece um programa de qualificação que ajuda a garantir que os atendentes tenham as habilidades e conhecimentos necessários para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
- Integração Plataforma WhatsApp Business
A integração com a Plataforma WhatsApp Business, antiga API oficial, garante um atendimento sem instabilidade e interrupções, e o não banimento do seu número.
- Confirme as consultas com antecedência de forma automática
A plataforma Escallo permite que as clínicas médicas enviem lembretes de confirmação de consulta por WhatsApp, SMS ou ligação telefônica.
- Envie o preparo de exames de forma automática
Com o Escallo, você envia o preparo do exame por WhatsApp, SMS ou ligação telefônica, mantendo o seu paciente informado sobre os pré-requisitos necessários para o dia do exame.
- Vários atendentes no mesmo número de WhatsApp
Centralize todo seu atendimento em um único número e deixe que os bots façam o direcionamento para área responsável, como por exemplo, atendimento médico ou ortodôntico.
- Controle de pausas
Com o Escallo você passa a ter visibilidade da rotina dos atendentes em tempo real, estabelecendo as pausas previstas na NR17 e o seu cumprimento.
- Redução de riscos
Todo histórico de atendimento, por texto ou voz, reunidos em uma única interface.
- Gestão eficiente
Monitoramento da equipe de atendimento, com indicadores em tempo real permite tomada de decisões baseadas em dados.
- Campanhas
Aproveite este recurso do Escallo para realizar ações de marketing, seja para apresentar um plano novo para os clientes da base, seja para enviar promoções para a captação de novos clientes. Este recurso oferece inúmeras possibilidades e pode ser utilizado para envios automatizados por telefone ou WhatsApp.
- Automação de tarefas
O Escallo oferece uma variedade de ferramentas de automação que podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas, liberando os atendentes para se concentrarem em tarefas mais complexas.
- Automação de tarefas
O Escallo oferece uma variedade de ferramentas de automação que podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas, liberando os atendentes para se concentrarem em tarefas mais complexas.
Conheça nossos clientes
Faça parte das empresas que usam a inteligência da nossa solução.
Confiança e resultado
Por que os maiores players do atendimento ao cliente escolhem o Escallo?
Reduza o custo com atendimento, tenha equipes mais eficientes
Com o Escallo sua equipe fica livre para se dedicar a atividades mais rentáveis e estratégicas.
Mais produtividade e menos ociosidade
Com a otimização de atividades, escalone sua equipe de atendimento de forma estratégica.
Conformidade com a LGPD
O Escallo está em conformidade com a legislação vigente para Contact Centers e Lei Geral de Proteção de Dados.
Disponibilidade 24 horas
Os atendimentos perdidos fora de horário se tornam agendamentos no dia seguinte com o retorno automático de atendimentos.
Nossos números
Aproveite as condições exclusivas para franquias
Eleve o nível do seu atendimento agora!
Escallo Omni
Voz e texto em uma única plataformaa partir de
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Telefonia
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Whatsapp
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Chatbot
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Confirmação de agenda
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NPS - Pesquisa de Satisfação Nativa
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Rec. de Atendimento Automática
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Campanha de mensagem ativa
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Indicadores em tempo real
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*Mínimo de 7 usuários
Receba sua proposta agora!
Agende uma demonstração gratuita e descubra como o Escallo pode ajudar você a reduzir a inadimplência e aumentar a satisfação do cliente.
