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REDUCTION OF STAFF TURNOVER

A made decision based on data and solid informations is vital to monitor indicators, achieve goals or targets, and give visibility of the quality your attendance team have.
 
It’s also important to promote engagement campaigns and awards based on trustable and available in real time reports.
 
Build a team of experts and keep the staff motivated with Escallo’s help.

AUTOMATIZATION AND ATTENDANCE​

Escallo automatizes the attendances that do not need human intervention, like, informations confirmation, second copy of banking billet, service booking, and etc.
 
The system verifies the attendant’s disponibility in real time, on a modern screen that is easy to understand. Therefore, is possible to perform an intelligent and effective monitoring of waiting lines, being more productive and providing greatest effectiveness.
ícone - automatização no atendimento
ícone - automatização no atendimento

Progress in business

Escallo integrates the most popular and fresh channels of communication, and also invests in the best technology to provide you the best and most modern service attendance ever. Invest in technology is the way to stand out in business.

Attendance using several channels

With technology advances, is necessary to facilitate the client's attendance and be accessible from any channel the client prefers.

With Escallo, your call center will be able to connect via WhatsApp, telephone, Facebook, chat web and others, all integrated in only one platform.

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+ 600 clientes utilizam Escallo.
Omnichannel de verdade: Todos os canais. Uma única tela.
Conformidade com a LGPD.
Pesquisa de satisfação nativa.
Reduz os custos da central de atendimento.
Monitoramento de operação em tempo real.

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Se algo não estiver funcionando como esperado, não se preocupe! Nossa equipe está pronta para ajudar. Relate seu problema por meio de um dos nossos canais oficiais de sua preferência: acesse o link para nosso WhatsApp ou envie uma mensagem para o e-mail suporte@futurotec.com.br. Estamos à disposição para atendê-lo!

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