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Escallo para clínicas médicas:

Aumente a lucratividade da sua clínica transforme seu atendimento com nossa plataforma de contact center.

Autoagendamento de exames

Tenha um agente virtual na sua equipe e otimize seu tempo

Conheça o Escallo

Plataforma de gestão para clínicas com foco em diagnóstico por Imagem

O Escallo é a plataforma de contact center mais avançada do mercado, desenvolvida para elevar o seu atendimento ao cliente. Leve sua clínica a novos patamares com uma variedade de recursos e funcionalidades inovadoras. O Escallo capacita as clínicas a proporcionarem experiências excepcionais aos pacientes, aumentando a satisfação e a fidelidade.

Recursos incomparáveis para um atendimento excepcional

Omni-canalidade: atenda aos clientes por meio de vários canais, incluindo voz, e-mail, chat, redes sociais e muito mais.
Roteamento inteligente: distribua chamadas e interações para os agentes mais qualificados, garantindo tempos de espera reduzidos e resoluções rápidas.
Automação avançada: automatize tarefas repetitivas, como atendimento de chamadas, envio de e-mails e agendamento de compromissos, liberando seus agentes para se concentrarem em interações mais complexas.
Análise abrangente: obtenha insights valiosos sobre o desempenho do seu contact center, identifique áreas de melhoria e tome decisões informadas baseadas em dados.
Integrações fáceis: Integre-se perfeitamente com seus sistemas de CRM, ERP e outros aplicativos de negócios para uma experiência unificada.

Centralize seus atendimento em uma única tela

Todos os seus canais de interação com o cliente na mesma plataforma

Conheça alguns recursos da plataforma de contact para economizar tempo e dinheiro:

Benefícios tangíveis para o seu negócio

Aumento da satisfação do cliente: forneça experiências personalizadas e eficientes que deixem os clientes satisfeitos e leais.
Redução de custos operacionais: automatize tarefas, otimize o roteamento e melhore a eficiência geral, reduzindo os custos.
Maior produtividade do agente: libere seus agentes de tarefas repetitivas, permitindo que eles se concentrem em fornecer um atendimento excepcional.
Melhoria da tomada de decisão: obtenha insights abrangentes sobre o desempenho do seu contact center e tome decisões informadas para melhorar continuamente as operações.
Vantagem competitiva: diferencie-se da concorrência oferecendo um atendimento ao cliente excepcional que exceda as expectativas.

Escolha o Escallo e experimente a diferença

O Escallo não é apenas uma plataforma de contact center. É um parceiro estratégico que capacita as empresas a transformar seu atendimento ao cliente. Com recursos incomparáveis, benefícios tangíveis e um compromisso inabalável com a excelência, o Escallo é a escolha ideal para empresas que buscam elevar o atendimento ao cliente a novos patamares.

Recupere chamadas de forma automática sem deixar nenhum o paciente sem atendimento.

O Escallo retorna a ligação para o paciente assim que o atendente estiver disponível.

Monitore seu atendimento em tempo real

Todos os dados relevantes estão ao seu alcance em um único painel, permitindo um dimensionamento de equipe efetivo.

Tome decisões baseadas em dados e impulsione a eficiência operacional do seu atendimento com o Escallo.

Campanhas automatizadas por telefone e WhatsApp

Nunca foi tão fácil entrar em contato com o seu futuro cliente!

Com o Escallo, entramos em contato automaticamente por meio de ligação ou envio de mensagem com todos os contatos disponíveis em sua base.

Soluções

Todas as ferramentas que você precisa para transformar o Contact Center da sua clínica

Aumente a satisfação dos clientes
Com um atendimento mais rápido, eficiente e personalizado, você conquista a confiança e a fidelidade dos seus clientes.
Reduza custos da operação de atendimento
Com as automatizações do Escallo é possível atender um número maior de pacientes com um time menor de atendentes.
Otimize os processos de atendimento
Com um sistema integrado e automatizado, você ganha tempo e produtividade, podendo se concentrar nas atividades estratégicas do seu negócio.

O Escallo é uma plataforma de contact center que possibilita a união de todos os atendimentos do paciente em uma única interface, garantindo que todas as informações sejam unificadas, o que garante uma comunicação mais eficaz.

O Escallo oferece um programa de qualificação que ajuda a garantir que os atendentes tenham as habilidades e conhecimentos necessários para resolver problemas de forma rápida e eficiente.

A integração com a Plataforma WhatsApp Business, antiga API oficial, garante um atendimento sem instabilidade e interrupções, e o não banimento do seu número.

A plataforma Escallo permite que as clínicas médicas enviem lembretes de confirmação de consulta por WhatsApp, SMS ou ligação telefônica.

Com o Escallo, você envia o preparo do exame por WhatsApp, SMS ou ligação telefônica, mantendo o seu paciente informado sobre os pré-requisitos necessários para o dia do exame.

Centralize todo seu atendimento em um único número e deixe que os bots façam o direcionamento para área responsável, como por exemplo, atendimento médico ou ortodôntico.