Somos omnichannel de verdade!

O Escallo é uma plataforma de atendimento multicanal que reúne, em uma única tela, todos os principais canais de interação com o seu cliente. Da telefonia e WhatsApp, às redes sociais.

Recuperação automática de atendimentos

Aumento do faturamento Melhor aproveitamento do tempo do atendente Satisfação e fidelização do cliente

Saiba mais

Mais que uma plataforma multicanal

Somos uma solução estratégica para que o atendimento da sua clínica seja mais produtivo e rentável.

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Mais agilidade e eficiência nos atendimentos

Aumento do faturamento Melhor aproveitamento do tempo do atendente Satisfação e fidelização do cliente

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Escallo
Todo mundo ganha |

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O Escallo como estratégia de negócio

SEJA SEJA SEJA

OMNI! OMNI!

O Escallo é personalizado para atender às necessidades do seu negócio. Solicite um diagnóstico do seu atendimento atual e conheça as possibilidade de otimização com o Escallo.

Clique no botão abaixo e inicie uma conversa pelo WhatsApp.

A tecnologia inteligente do Escallo

está presente nos atendimentos por voz e texto.

Ligação

Auto recuperação de chamadas perdidas.
Voicebot.
Gerenciamento das filas de atendimento.
Priorização de atendimentos mais rentáveis.
Histórico de ligações.
Locução para URA.

Botões interativos.
Menus personalizados.
Envio de arquivos como áudios vídeos, imagens e PDF.
Autoatendimento.
Solicitação de serviços.
SAC automático.

Redes Sociais

Inbox das suas redes sociais com menu personalizado e interativo.

Chat

Menu personalizado para o seu negócio.

A tecnologia inteligente do Escallo está presente nos atendimentos por voz e texto.

Auto recuperação de chamadas perdidas.
Voicebot.
Gerenciamento das filas de atendimento.
Priorização de atendimentos mais rentáveis.
Histórico de ligações.
Locução para URA.

Botões interativos.
Menus personalizados.
Envio de arquivos como áudios vídeos, imagens e PDF.
Autoatendimento.
Solicitação de serviços.
SAC automático.

Inbox das suas redes sociais com menu personalizado e interativo.

Menu personalizado para o seu negócio.

ACESSE UMA ROBUSTA CENTRAL DE RELATÓRIOS PARA BASEAR SUAS DECISÕES EM DADOS.

Avalie a produtividade dos atendentes

Verifique a fila de espera

Acompanhe o volume de chamadas perdidas

Identifique problemas no fluxo de atendimento

Veja em tempo real o nível de serviço

Faça pesquisa de satisfação a cada atendimento

Com o Escallo, você retoma o controle do seu atendimento.

Depoimentos reais de quem usa o Escallo!

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O que dizem nossos clientes

Eles sabem o que estão falando

"O retorno inicial foi muito positivo. Estamos recebendo todo o suporte necessário. Posso dizer que agilizou muito nosso trabalho de
confirmação."

Ariane

Coordenadora - Clínica Amor Saúde

"Com o sistema atual temos acesso a essa gestão de números que, com a experiência, pode ser monitorada em tempo real."

Dra. Nancy Gasparini e Dr. Luís Gasparini

Mega Imagem

"Equipe de suporte dedicada e competente prestando toda assessoria com excelência. Eu e diversos empreendedores recomendamamos o Escallo. É um investimento que vale a pena."

Dr. Ericson

CEO - Clínica Dr. Emerson

“Temos nossa história do call center antes e depois da Futurotec! Hoje temos total clareza sobre os principais indicadores do nosso atendimento! A gestão está sendo ótima, super diferente do que trabalhávamos antes!"

Marlene Cornelio

Clínica Rosseti

Empresas que confiam em nós

Conexões que transformam!

18 milhões é o volume de ligações ativas e receptivas via Escallo*

60 milhões de mensagens trocadas entre as empresas e seus clientes via Escallo*

3 mill agentes logados no Escallo*

325 milrelatórios extraídos*

18 milhões é o volume de ligações ativas e receptivas via Escallo*

60 milhões de mensagens trocadas entre as empresas e seus clientes via Escallo*

3 mill agentes logados no Escallo*

325 milrelatórios extraídos*

*dados: de julho a outubro 2022

Perguntas e respostas

O Escallo é para todos os negócios que fazem atendimento ao cliente e precisam aprimorar os seus canais.

Mais que uma ferramenta, o Escallo é uma solução estratégica de negócios. Você pode reunir todos os canais do seu atendimento em uma única interface, desde as redes sociais até o telefone e WhatsApp. Além de ter instrumentos para fazer toda a gestão do seu time em tempo real e à distância com o Escallo APP, monitore atendimento, recupere chamadas, envie documentos, faça pesquisa de satisfação ao cliente e muito mais.

Instagram, Facebook, Google Message, WhatsApp, Telegram, Chat Web e Telefonia.

O Escallo permite que você personalize a sua comunicação de acordo com o tom com o qual o seu público está acostumado. Além disso, é possível criar botões interativos e dinâmicos, enviar arquivos de imagem, vídeo, áudio e PDF.

Pode sim, você pode utilizar o Escallo nos canais de sua preferência, porém, temos certeza de que a melhora significativa na jornada do seu cliente estimulará o uso da ferramenta em toda a sua central.

Pode sim, ele é completamente customizável, podendo ser integrado com outras ferramentas de gestão.