Escallo | Todos os canais, uma só conversa! Plataforma de IA para Atendimento Omichannel

Conheça o Escallo

Plataforma de IA para atendimento Omnichannel

Todos os canais, uma só conversa.

O Escallo centraliza e automatiza seus canais de atendimento – telefonia, WhatsApp, chat, redes sociais – em uma única tela, com inteligência de dados em tempo real.

Quero conhecer o Escallo.

Atendimento estruturado e integrado

Por que sua operação não pode mais viver sem um atendimento omnichannel?

O Escallo conecta tudo em um só lugar, para garantir atendimento contínuo, organizado e eficiente.

Atendimento SEM o Escallo

Demora para responder.

Vários canais sem consistência de dados.

Falta de visão unificada.

Perda de chamadas, leads e oportunidades.

Gargalos nos fluxos de atendimento.

Atendimento COM o Escallo

Identificar demanda.

Direcionar o cliente.

Otimizar o atendimento.

Priorizar demandas rentáveis.

Processos rastreáveis.

Relacionamento personalizado.

24 horas à disposição do seu cliente.

Transforme sua operação de atendimento com o Escallo.

Excelência no atendimento gera resultados

Escallo como estratégia de negócio em diferentes segmentos

Saúde

Agendamentos, lembretes e atendimento humanizado.

Call Center

Produtividade e controle total da operação.

Educação

Comunicação eficiente com alunos e responsáveis.

Provedores & Telecom

Suporte técnico ágil e automatizado.

Financeiro

Cobrança inteligente e relacionamento.

Advocacia

Atendimento profissional e organizado.

Varejo

Experiência consistente em loja física, online e redes sociais.

Veterinária

Tudo automatizado, no canal preferido do tutor.

Logística

Ninguém fica sem resposta e sua marca ganha confiança.

Todos os canais, uma conversa!

Se o seu negócio possui uma operação de atendimento, o Escallo foi feito para você!

Seja qual for o segmento o Escallo conecta você ao seu Cliente!

Depoimentos

O que dizem nossos clientes

Classificado como 5 de 5

"O Otto não apenas facilitou nosso trabalho, mas elevou a experiência dos nossos clientes a um novo nível. Estamos encantados com os resultados!"

Maria Silva, Diretora de Atendimento

Classificado como 5 de 5

"Desde que implementamos o Otto, nossa equipe se tornou muito mais eficiente, e a satisfação dos nossos clientes aumentou drasticamente."

João Pereira, Gerente de Suporte

Classificado como 5 de 5

"Com a IA, passamos a oferecer o autoagendamento, permitindo que o paciente marque suas consultas de forma independente. Isso gerou impacto direto na operação: satisfação do cliente em 90% e fim das queixas de demora."

Érica Carreiro, Diretora de atendimento

Mais de 600 empresas na América confiam no Escallo

Mais de 600 empresas na América
confiam no Escallo

Torne-se um cliente Escallo e faça parte desse hall de sucesso!

Parcerias e integrações

Inteligência à serviço do atendimento

A inteligência do Escallo está em cada canal de voz e texto

Omnicanalidade
Redes Sociais
Ligações
WhatsApp

Todos os canais de atendimento em uma única tela

Todos os recursos do Escallo (Voz e Texto).

Indicadores estratégicos de performance.

WhatsApp oficial.

Conformidade com a LGPD.

Pesquisa de satisfação nativa.

Reduz os custos da central de atendimento.

Monitoramento de operação em tempo real.

Monitoria da qualidade (Voz e Texto).

Redes sociais e outros canais

Inbox unificada de WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram.

Respostas padronizadas e personalizáveis.

Relatórios por canal para entender a performance.

Integração com ferramentas de CRM.

Atendimento simultâneo em múltiplos canais.

Ligações (Voz)

Autorrecuperação de chamadas perdidas.

Voicebot para atendimentos recorrentes.

Fila de espera inteligente.

Priorização de contatos mais rentáveis.

Histórico completo de ligações.

Locuções profissionais para URA.

WhastApp Business Oficial

Atenda ligações via WhatsApp direto do painel do Escallo!

Botões e menus interativos personalizados.

Autoatendimento guiado por fluxos inteligentes.

Solicitação de serviços e acompanhamento de status.

SAC automático com respostas rápidas.

Envio de áudios, vídeos, imagens e PDFs.

Conecte todos os seus canais com o Escallo

Decisões baseadas em dados

Acesse uma central robusta de relatórios para acompanhar, em tempo real, tudo o que acontece no seu atendimento.

Produtividade dos atendentes.

Filas de espera e tempo médio de atendimento.

Volume de chamadas atendidas e perdidas.

Gargalos nos fluxos de atendimento.

Nível de serviço (SLA) em tempo real.

Pesquisas de satisfação.

Comparação entre canais e campanhas.

Escallo em números

Médias obtidas dos principais KPIs dos clientes Escallo.

Taxa de resposta

0 %

Satisfação do cliente

0 /5

Tempo médio de atendimento

0 m

0 s

Atendimentos

0 k

SLA

0 %

*Média mensal

Transforme conversas em conexões sólidas

Com o Escallo, seu atendimento ganha eficiência, credibilidade e tempo para crescer.

Conte com a plataforma mais robusta e confiável do mercado para aumentar a entrega de valor daquilo que você faz de melhor: atender com excelência.

de clientes satisfeitos com o Escallo.

0 %

mensagens enviadas pela nossa plataforma em 2025.

0 M+

Empresas usando o Escallo.

0 +

Transforme seus resultados com o Escallo.

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Escallo Social

Chat Corporativo

Escallo Voice

WhatsApp